상가청소 전문 업체 나노클린 차원이 다른 전문 청소 프로세스를 경험해보세요
나노클린 전문 청소 필요성?
시스템 + 과학 으로 완성된 전문정기케어 프로세스로
전문청소 케어 · 바이러스 케어 · 공간살균 케어를 한번에 받아보고 관리해보세요
(해당 내용은 정기청소 시 적용)
전문청소 케어 항상쾌적한 사업장 이미지 유지 정기관리로 업무효과 증가
바이러스 케어 60여종의 균종, 바이러스에 대한 정기적인 관리로 사전예방 케어
공간살균 케어 수많은 사람들과 접촉되어 출입하는 공간의 표면살균, 공기중살균 케어
나노클린 공간관리 정기케어란?
시스템 + 과학 으로 완성된 프리미엄 관리를 받아보세요
향을 관리하는 에어케어닉, 소변기 · 대변기 자동세정제로 악취관리, 사용편리한 자동센서 손세정제를 경험해보세요
나노클린 인증마크 의미?
나노클린 전문정기케어 프로세스로
전문청소 케어 · 바이러스 케어 · 공간살균 케어 를 받고 있다는 의미로
해당 홍보물을 나노클린 멤버스에게 또는 해당 사업장에게 제공하고 있습니다
고객들이 안전하고 쾌적한 공간으로 인식할 수 있도록 활용 할 수 있습니다.(해당 내용은 정기청소 시 적용)
정기청소가 필요한 공간
원하시는 공간 어디든 전문가가 정기적으로 방문하여 더 공간을 쾌적할 수 있도록 유지하고 관리 해드립니다.
나노클린 정기청소케어 무엇이 다를까요?
시스템 + 과학 으로 완성된 나노클린만의 전문 청소관리 프로세스
처음 미팅부터 진행관리까지 전담 책임관리자가 고객보다 더 깐깐하게 관리합니다
더 편리하게 고객용 모바일 평점시스템 도입으로 전담 책임관리자는 평점 지속 확인하고 서비스 만족도를 더 높이려합니다
전담 책임관리자 지정 처음 미팅부터 계약까지 책임관리 계약 후 지속적인 피드백 반영
체크리스트 작성, 평점 반영 서비스에 맞춰 고객의견을 반영하여 체크리스트 작성, 고객평점반영관리
전담 작업전문가 배정 해당 공간에 적합한 작업전문가 검토 고객의견을 반영한 작업진행
7단계 작업 프로세스
7단계의 체계적이고 차별화된 시스템을 적용하여 쾌적한 공간을 만들어 드립니다
01 현장 상태확인
바닥재질 및 주변상태 파악
02 쓰레기통 정리
종량제 봉투에 쓰레기통 정리 배출 및 분리수거
03 기본작업
시공을 진행할 구조를 육안 또는 내시경으로 상태체크
04 진공청소
전문 청소기구로 진공청소 진행
05 바닥청소
천연세제 도포 및 오염 제거 린스작업 진행
06 물청소
화장실 등 물청소가 필요한 공간 청소
07 최종점검
검사완료 보고 후 고객의 점검표 확인
패키지 서비스
패키지상품은 선택한 서비스와 같이하시길 추천드리는 서비스이거나 함께하면 할인된 가격으로 받을 수 있는 서비스입니다
실제 이용한 고객님의 생생한 후기
사진 후기
후기
장*혁
경기도 구리시 장*혁 고객님
5.0
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
5.0 정확한 시간을 잘 지켜주셨어요
장재혁님의 이용후기
너무 친절하고, 작업도 깔끔하게 마무리 해 주셨습니다
1,398명에게 도움이 되었습니다
정*윗
인천광역시 서구 정*윗 고객님
4.7
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
4.0 시간을 잘 잘 지켜주셨어요
1,879명에게 도움이 되었습니다
(*)
서울특별시 강남구 (*) 고객님
5.0
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
5.0 정확한 시간을 잘 지켜주셨어요
1,776명에게 도움이 되었습니다
최*희
경기도 용인시 수지구 최*희 고객님
5.0
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
5.0 정확한 시간을 잘 지켜주셨어요
1,742명에게 도움이 되었습니다
김*리
경기도 의정부시 김*리 고객님
5.0
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
5.0 정확한 시간을 잘 지켜주셨어요
김소리님의 이용후기
입주 청소하는 현장을 실제로 처음 봤는데, 정말 다들 프로답고 멋지시더라구요. 어벤져스 같았어요. 다들 너무 자기집처럼 꼼꼼하게 해주셔서 정말 감사했습니다. 특히…
1,972명에게 도움이 되었습니다
조*현
경기도 김포시 조*현 고객님
5.0
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
5.0 정확한 시간을 잘 지켜주셨어요
조소현님의 이용후기
완전 친절하시고, 시공도 너무너무 잘 해 주셨오요! 다음에도 이용할꺼고, 주변 추천도 할꺼에요!!!
1,294명에게 도움이 되었습니다
박*희
경기도 수원시 영통구 박*희 고객님
5.0
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
5.0 정확한 시간을 잘 지켜주셨어요
1,820명에게 도움이 되었습니다
이*현
경기도 부천시 이*현 고객님
5.0
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
5.0 정확한 시간을 잘 지켜주셨어요
이수현/욕실정기님의 이용후기
타일 사이사이까지 너무 꼼꼼하게 솔질해 주시고, 숨은 오염까지 찾아내서 청소한 부분까지 친절하게 설명해 주셨습니다. 다음에도 방문해 주셨으면 감사하겠습니다.
1,821명에게 도움이 되었습니다
고*경
인천광역시 부평구 고*경 고객님
5.0
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
5.0 너무 너무 친절하셨어요
정시간
5.0 정확한 시간을 잘 지켜주셨어요
고희경 님의 이용후기
서비스 너무 잘 받았습니다.
소개해 드리고 싶네요.
감사합니다.
고생 많으셨습니다.
1,709명에게 도움이 되었습니다
김*숙
경기도 수원시 영통구 김*숙 고객님
4.3
전문성
5.0 서비스가 너무 만족스러웠어요
친절함
4.0 친절하셨어요
정시간
4.0 시간을 잘 잘 지켜주셨어요
1,719명에게 도움이 되었습니다
작업인원
작업인원은 공간상태와 크기에 따라서 달라질 수 있습니다
작업인원 1인
마스터 1인
100평 미만일 경우
작업인원 2인
마스터 1인
어시스턴트 1인
100평 이상일 경우
검증된 나노클린 본사 직영 전문가
실제 서비스를 받은 고객님께서 남기신 전문가 평가를 확인해보세요
6,429명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
5.0
전문성
5.0
친절함
5.0
정시간
5.0
3,213명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
5.0
전문성
5.0
친절함
5.0
정시간
5.0
2,954명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
5.0
전문성
5.0
친절함
5.0
정시간
5.0
1,859명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
5.0
전문성
5.0
친절함
5.0
정시간
5.0
5,020명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
5.0
전문성
5.0
친절함
5.0
정시간
4.9
17,951명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
4.9
전문성
5.0
친절함
5.0
정시간
4.8
8,991명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
4.9
전문성
4.9
친절함
5.0
정시간
4.9
3,816명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
4.9
전문성
4.9
친절함
5.0
정시간
4.9
3,824명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
4.9
전문성
4.9
친절함
4.9
정시간
4.9
2,302명의 고객이 확인했습니다.
서비스 만족도
4.9
전문성
4.9
친절함
4.9
정시간
4.9
100만 세대가 이용한
나노클린 홈케어 서비스
나노클린 데이터 정보 센터에서 확인해보세요 (2021년 3월 홈페이지 기준)
데이터 정보 센터 바로가기 >>
왜 이렇게 많은 고객이
나노클린을 선택할까요?
소비자·공공기관·미디어에서 인증받은
나노클린의 다양한 활동과 성과
소비자 인증
나노클린 2020년 수상소비자 서비스만족대상
공공기관 인증
국가·지자체에서 인정한 등록증 및 허가서류
미디어 인증
소비자가 인정하고 언론에 소개된 나노클린의 신뢰를 경험해 보세요
KBS 2TV 슈퍼맨이 돌아왔다 프로그램에 출연한 출연자 세대에 홈케어 서비스를 제공하였습니다
SBS TV 생생경제 정보톡톡 프로그램에 나노클린의 방충망 서비스가 소개되었습니다
쾌적하고 편안한 공간을 선물하는 '나노클린' 소비자 서비스 만족대상 홈케어부문 대상 수상
영업배상책임보험 보장서비스
고객님이 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 영업배상책임보험 서비스에 가입되어 있습니다.
10억
보장금액을 반드시 확인하세요
사고가 빈번한 업체의 보장금액은 1억원 정도로 낮은 수준이며 사건사고 발생률이 낮은 나노클린에서는 최대 10억원까지 보장해드립니다.
오직 나노클린에서만 제공하는 2가지 점검 서비스
더블체크 서비스 제공
① 사진점검 서비스 ② 체크리스트 점검 서비스
나노클린에서는 더블체크 서비스를 통해 2중으로 서비스를 점검할 수 있도록 하였습니다.
① 사진 점검
더블체크 서비스의 첫 번째는 사진 점검 이에요. 체크하는 사람은 전문가 에요.
순서와 방법은 아래와 같아요
서비스 전 사진촬영 >
서비스 후 사진촬영 >
고객님에게 사진 전송 >
고객님 사진 점검
② 체크리스트 점검
더블체크 서비스의 두 번째는 체크리스트 점검 이에요. 체크하는 사람은 고객님 이에요.
순서와 방법은 아래와 같아요
체크리스트 확인 >
현장 점검하기 >
전문가 평가하기 >
본사로 자동 평가 접수
상가청소 현장사진
담당 전문가가 현장 사진을 촬영하여 고객님께 직접 보내드리며 고객님은 전문가에게 받은 사진을 확인할 수 있어요.
현장사진 전체보기 >
체크리스트 점검
서비스 만족도를 높이기 위한 체크리스트는 모바일에서 확인 할 수 있으며 고객님은 현장에서 직접 체크리스트를 보시면서 점검할 수 있어요.
체크리스트 전체보기 >
체크리스트 점검 효과
고객님의 소중한 체크리스트 평가를 참고하여 전문가를 관리하고 있으며평가는 서비스 품질향상으로 이어져 고객님은 더 좋은 서비스를 받게 되실거에요.
서비스 진행
▶
체크리스트 작성
▶
내부평가
▶
서비스 품질 향상
더 좋은 서비스 제공
경기도파주시 이*윤 고객님
ID : qus***
5.00
5점
11개 (100%)
4점
개 (0%)
3점
개 (0%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
나노클린 사진
담당 전문가 나노클린
이용후기 확인
체크리스트
현관 5점
욕실 5점
주방 5점
방 5점
베란다, 다용도실 5점
창문,창틀 5점
거실 5점
바닥 5점
수납공간 5점
각종 스위치, 콘센트 5점
몰딩, 걸레받이 5점
서울특별시강북구 이*운 고객님
ID : sun***
4.42
5점
5개 (42%)
4점
7개 (58%)
3점
개 (0%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
체크리스트
현관 5점
욕실 4점
주방 5점
방 4점
베란다, 다용도실 4점
창문,창틀 5점
거실 4점
바닥 4점
수납공간 4점
전등 커버 5점
각종 스위치, 콘센트 5점
몰딩, 걸레받이 4점
서울특별시강동구 송*호 고객님
ID : ami***
4.17
5점
2개 (17%)
4점
10개 (83%)
3점
개 (0%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
체크리스트
현관 4점
욕실 5점
주방 4점
방 4점
베란다, 다용도실 4점
창문,창틀 5점
거실 4점
바닥 4점
수납공간 4점
전등 커버 4점
각종 스위치, 콘센트 4점
몰딩, 걸레받이 4점
경기도성남시 분당구 허*진 고객님
ID : uji***
4.42
5점
6개 (50%)
4점
5개 (42%)
3점
1개 (8%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
체크리스트
현관 5점
욕실 5점
주방 5점
방 4점
베란다, 다용도실 4점
창문,창틀 4점
거실 5점
바닥 3점
수납공간 5점
전등 커버 5점
각종 스위치, 콘센트 4점
몰딩, 걸레받이 4점
경기도용인시 처인구 정*현 고객님
ID : hhj***
4.25
5점
4개 (33%)
4점
7개 (58%)
3점
1개 (8%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
체크리스트
현관 5점
욕실 5점
주방 4점
방 4점
베란다, 다용도실 4점
창문,창틀 4점
거실 5점
바닥 5점
수납공간 3점
전등 커버 4점
각종 스위치, 콘센트 4점
몰딩, 걸레받이 4점
경기도광명시 정*름 고객님
ID : jun***
4.08
5점
3개 (25%)
4점
7개 (58%)
3점
2개 (17%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
체크리스트
현관 4점
욕실 5점
주방 4점
방 4점
베란다, 다용도실 5점
창문,창틀 5점
거실 4점
바닥 4점
수납공간 4점
전등 커버 4점
각종 스위치, 콘센트 3점
몰딩, 걸레받이 3점
경기도구리시 최*경 고객님
ID : mkc***
4.33
5점
5개 (42%)
4점
6개 (50%)
3점
1개 (8%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
체크리스트
현관 4점
욕실 4점
주방 4점
방 4점
베란다, 다용도실 3점
창문,창틀 5점
거실 4점
바닥 4점
수납공간 5점
전등 커버 5점
각종 스위치, 콘센트 5점
몰딩, 걸레받이 5점
서울특별시관악구 박*민 고객님
ID : mdr***
4.08
5점
4개 (33%)
4점
5개 (42%)
3점
3개 (25%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
체크리스트
현관 5점
욕실 5점
주방 4점
방 4점
베란다, 다용도실 5점
창문,창틀 5점
거실 4점
바닥 4점
수납공간 4점
전등 커버 3점
각종 스위치, 콘센트 3점
몰딩, 걸레받이 3점
서울특별시금천구 김*은 고객님
ID : kim***
4.90
5점
9개 (90%)
4점
1개 (10%)
3점
개 (0%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
나노클린 사진
담당 전문가 나노클린
이용후기 확인
체크리스트
현관 5점
욕실 5점
주방 4점
방 5점
베란다, 다용도실 5점
창문,창틀 5점
거실 5점
바닥 5점
전등 커버 5점
몰딩, 걸레받이 5점
서울특별시강남구 우*현 고객님
ID : woo***
4.92
5점
11개 (92%)
4점
1개 (8%)
3점
개 (0%)
2점
개 (0%)
1점
개 (0%)
체크리스트
현관 5점
욕실 5점
주방 5점
방 5점
베란다, 다용도실 5점
창문,창틀 5점
거실 5점
바닥 5점
수납공간 5점
전등 커버 5점
각종 스위치, 콘센트 4점
몰딩, 걸레받이 5점
나노클린 서비스 프로세스
체계적인 서비스 프로세스를 통해 고객님에게 양질의 서비스 경험을 제공하고 있습니다.
① 서비스선택
고객님에게 필요한 나노클린의 홈클린 서비스를 선택해주세요
② 가격확인
단품 가격 및 같이 하면 할인이 되는 패키지 가격을 꼼꼼히 확인해보세요
③ 예약
고객님이 원하는 날짜를 선택하시고 예약을 진행하시기 바랍니다
④ 해피콜
고객님이 안심하고 서비스를 받을 수 있도록 방문전 확인 연락을 드립니다
서비스 프로세스를 통해 전문서비스를 받아보세요
서비스를 선택해주세요 >
⑤ 서비스진행
서비스 당일 방문전 확인 연락을 드리고 있으며 현장에서 서비스를 진행합니다
⑥ 만족도조사
서비스진행 후 고객님의 만족도를 높이기 위해 만족도 조사를 실시합니다
⑦ AS보장
고객님에게 발생할 만약의 상황을 대비해 확실한 AS 보장을 해드립니다
나노클린 4단계 보장서비스
고객님에게 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 4단계 보장서비스를 제공하고 있습니다.
본사 직영팀 보장서비스
나노클린은 본사직영으로 구성된 전문가를 투입하여 서비스를 제공해드립니다 .
1 직영 서비스는 동일한 교육을 통한 일정한 서비스 품질을 보장합니다.
2 동일한 전문 장비를 사용하여 일정한 서비스 품질을 보장합니다.
3 본사의 관리를 통해 서비스 제공과 제공 이후까지 책임감을 가지고 서비스를 제공합니다.
서비스 점검 보장서비스
체크리스트를 제공하여 서비스 종류 후 현장 점검을 통해 고객 만족도를 높입니다.
1 서비스 종료 후 전문가와 서비스 점검을 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
2 고객님은 체크리스트를 통해 점검해야 되는 부분을 쉽게 체크할 수 있습니다.
3 서비스 점검을 통해 사후에 발생할 수 있는 문제를 사전에 방지할 수 있습니다.
만일을 대비한 AS 보장서비스
서비스 제공 후 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위한 AS 보장서비스를 제공합니다.
1 서비스 날짜로부터 정해진 기간 동안 AS를 보장해드립니다.
2 AS는 동일한 전문가의 방문이 원칙입니다.
3 AS 보장서비스를 통해 확실한 사후 서비스를 보장해드립니다..
품질 보장서비스
AS 보장 서비스와 함께 만족도 조사 서비스를 진행하여 고객만족을 최우선으로 생각합니다.
1 서비스를 제공 받은 고객님의 20%를 대상으로 만족도 조사를 진행합니다.
2 만족도 조사를 통해 현장에서 발생한 고객님의 불편함을 파악할 수 있습니다.
3 만족도 조사를 통해 전문가의 서비스를 모니터링하여 서비스 품질을 높일 수 있습니다.
데이터로 보는 나노클린
나노클린 데이터 정보
요일별 분포도
예약 요일
가장 많은 목요일 , 가장 적은 화요일
월16.4%
화10.2%
수11.4%
목17.2%
금17.2%
토17.2%
일10.4%
평수별 분포도
평수
가장 많은 20평대 , 가장 적은 50평 이상
10평 미만
12%
10평대
18.8%
20평대
30.6%
30평대
29.4%
40평대
6.4%
50평 이상
2.8%
건물 종류별 분포도
건물형태
가장 많은 아파트 , 가장 적은 원룸
아파트
61.6%
빌라
19%
오피스텔
12.4%
원룸
1%
상가·사무실
1%
단독주택
5%
신축·구축 분포도
지역별 분포도
지역
가장 많은 경기 , 가장 적은 기타
서울 41.4%
경기 42%
인천 8.8%
기타 7.8%
이용안내
나노클린의 서비스를 이용하는 모든 고객님께서는 서비스 이용시 반드시 이용안내를 확인하시기 바랍니다
이용안내
*이용안내를 꼭 확인해주세요. 미확인에 따른 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다.